
上月北京電視臺生活頻道便民服務(wù)專(zhuān)題展播中對捷捷配鏡專(zhuān)車(chē)進(jìn)行了詳細報道,此次報道源于捷捷配鏡為人民日報社老干局定期服務(wù)時(shí)給在場(chǎng)的北京臺工作人員留下了深刻的印象,恰逢北京臺正在制作一期針對市民便捷服務(wù)的專(zhuān)題節目,于是捷捷配鏡非常榮幸繼登上小康雜志封面故事后又一次被官方媒體所報道。顧客的認可是我們持續壯大的基礎,官媒的認可是我們?yōu)樯鐣?huì )貢獻價(jià)值的表彰。

回顧捷捷配鏡專(zhuān)車(chē)運營(yíng)2年多的時(shí)間中被顧客點(diǎn)贊最多的關(guān)鍵詞就是便捷、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)好、性?xún)r(jià)比高。
捷捷配鏡到底有多簡(jiǎn)便快捷?其實(shí)您只需打個(gè)電話(huà)或在捷捷配鏡專(zhuān)車(chē)的公眾號點(diǎn)擊“預約配鏡”選擇上門(mén)地址和時(shí)間,就會(huì )有配鏡專(zhuān)車(chē)上門(mén)服務(wù),驗光師為您量身打造適合的眼鏡。僅用5分鐘的時(shí)間就解決了以往來(lái)回跑眼鏡店好幾個(gè)小時(shí)的功夫,比上網(wǎng)選眼鏡還省時(shí)間。
捷捷配鏡團隊20多年眼鏡行業(yè)的經(jīng)驗積累體現在配鏡專(zhuān)業(yè)性上的理念就是“從顧客需求出發(fā),真正為顧客著(zhù)想”。很多佩戴眼鏡的顧客都有過(guò)這種經(jīng)歷,視力矯正到1.0看的到是很清楚了,但是時(shí)間稍長(cháng)眼部就會(huì )感到各種不適,視疲勞狀況非常嚴重。給顧客鏡片度數矯正到最清晰是非常簡(jiǎn)單的驗光能力,而給顧客配一副適合自己視力狀況的眼鏡才是考驗驗光師技術(shù)的活。捷捷配鏡隨車(chē)為您服務(wù)的驗光師都是擁有國家認證資質(zhì)的高級驗光師,至少都是從業(yè)5年以上的“老專(zhuān)家”,因此這種技術(shù)活我們最拿手。

服務(wù)好不好顧客說(shuō)了算,捷捷配鏡2年來(lái)顧客復購率屢創(chuàng )新高,常規的30天免費更換鏡片度數和鏡框退換售后服務(wù)標準都是絕大多數同行不敢承諾的。捷捷配鏡主打一對一專(zhuān)屬管家式配鏡服務(wù),解決顧客沒(méi)時(shí)間去實(shí)體店售后和網(wǎng)上配鏡沒(méi)售后的痛點(diǎn),提供售后服務(wù)終身制,移動(dòng)的配鏡專(zhuān)車(chē)不受顧客搬家、換工作、出差等狀況的影響,顧客去哪里都可以隨時(shí)找到我們。


去年起捷捷配鏡為積極落實(shí)國家眼健康計劃對市內社區免費開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)居民眼健康”和針對企業(yè)的“關(guān)愛(ài)明眸 溫暖員工”活動(dòng)取得了非常好的成績(jì)。累計做了500多場(chǎng)服務(wù),僅全國百強企業(yè)就有30余家被我們服務(wù)過(guò),最多一天4家企業(yè)2家社區同時(shí)進(jìn)行,獲得眾多政府機關(guān)、高等院校、大中型企業(yè)和各社區居委會(huì )的認可,大部分都成為了定期服務(wù)合作伙伴,捷捷配鏡未來(lái)將會(huì )進(jìn)一步加強與企業(yè)和社區的合作,助力健康中國建設。
