汽車(chē)美容店知識(汽車(chē)美容基礎知識)

打蠟的銷(xiāo)售

一、基礎知識

是一種傳統的汽車(chē)漆面保養用蠟。車(chē)蠟以天然蠟或合成蠟為主要成分，它通過(guò)滲透入漆面的縫隙中使表面平整而起到增加光亮度的效果。打蠟就是在漆表面涂上一層保護膜后，再把蠟拋出光澤，使漆面與周?chē)h(huán)境中的有害物質(zhì)隔離，并提高漆的光亮程度。是汽車(chē)美容中最簡(jiǎn)單最基本的漆面保護項目。蠟質(zhì)成分：車(chē)蠟是由蠟、硅、油等成分混合而成，屬于油性物質(zhì)，它在漆面上形成一層油膜，散發(fā)出光澤，但油膜與漆面結合力差，內含于漆面美容中的保護期較短。只是日常維護，不能長(cháng)久地保護。

2、打蠟作用：

防水，防酸雨，由于車(chē)蠟的保護，會(huì )使車(chē)身的水滴附著(zhù)量減低，效果十分明顯，能達到50%到90%。

抗高溫、抗紫外線(xiàn)，天氣越來(lái)越熱，汽車(chē)長(cháng)年在外行駛或儲藏極易因燈光的照射而使車(chē)漆老化褪色，打蠟能反射部分光，有效避免車(chē)漆老化。

防靜電、防塵，汽車(chē)在行駛時(shí)與空氣摩擦產(chǎn)生靜電，而車(chē)蠟則可以有效地隔斷車(chē)身與空氣、塵埃的摩擦，少了靜電車(chē)自然少了灰塵的吸附。保持期：建議最好保留一個(gè)月，當漆面不光滑時(shí)可以用手打蠟。

注意事項：打蠟后7個(gè)小時(shí)內盡量不要沾水。

3、銷(xiāo)售流程

【1】觀(guān)察：通過(guò)擦車(chē)觀(guān)察車(chē)輛的漆面情況，是否需要打蠟

【2】詢(xún)問(wèn)：和顧客溝通，了解車(chē)輛的使用情況，洗車(chē)情況，是否經(jīng)常打蠟。等等

(3)培訓顧客：結合顧客車(chē)輛的情況，分析車(chē)輛的表面狀況，說(shuō)明汽車(chē)漆面為什么要做漆面打蠟。講解打蠟對漆面的好處和打蠟的作用。

(四)推薦客戶(hù)打蠟：我們推薦客戶(hù)一個(gè)月至兩個(gè)月打一會(huì )蠟。